1. Entrega electrónica
La membresía y las gemas se entregan en la cuenta de AI Story usada para comprar; no hay envío, gastos de transporte, número de seguimiento ni dirección de entrega física.
2. Entrega inicial
Tras una confirmación válida del pago se procesan automáticamente la activación y la entrega inicial o independiente de gemas; una redirección o un cargo sin confirmar no demuestra que los beneficios hayan llegado a la cuenta.
3. Entregas de la suscripción
Durante una suscripción pagada válida, Plus recibe 2,300 gemas, Pro 6,440 y Max 13,800 en cada aniversario mensual; el cobro anual y la entrega mensual siguen calendarios diferentes y las fechas pertinentes deben mostrarse antes de comprar.
4. Entrega pendiente
Si faltan beneficios 30 minutos después del pago, comprueba que estás en la cuenta que hizo la compra y envía la referencia a wei@weic.ai; no vuelvas a pagar para solucionar una entrega pendiente y, si se confirma la falta de entrega, se aplicará la política de reembolsos.
5. Comprobar la recepción
Consulta el estado de membresía y saldo de gemas en tu cuenta; para compras de tiendas, comprueba la cuenta de Apple o Google del recibo y utiliza la opción de restaurar compras disponible, y podemos investigar una compra válida que no aparezca.
Empresa y contacto
aistory.ink es operado por Run aWei LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming, Estados Unidos; Wei x AI es su marca.
- Operador
- Run aWei LLC
- Número de registro en Wyoming
- 2024-001536909 · Wyoming, USA
- Dirección del agente registrado
- 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
- Soporte y privacidad
- wei@weic.ai
- Teléfono de contacto
- +1 (929) 336-3287
- Horario de soporte
- Nueva York: 21:00–09:00 (UTC−5); Londres: 02:00–14:00 (UTC+0); Pekín: 10:00–22:00 (UTC+8)